|
Abstract:
|
Hamkalo, O. B., & Demkiv, Kh. S. (2019). Benchmarking as a Tool for Providing Analytical Support to Mortgage Lending Operations of a Bank. Statystyka Ukrainy – Statistics of Ukraine, 1, 91–99. Doi: 10.31767/su. 1(84)2019.01.10. Гамкало О. Б., Демків Х. С. Бенчмаркінг як інструмент аналітичного забезпечення операцій іпотечного кредитування банку (публікується англійською мовою) // Статистика України. 2019. № 1. С. 91–99. Doi: 10.31767/su. 1(84)2019.01.10. |
|
Description:
|
Досліджено сутність та розглянуто питання організації бенчмаркінгу як одного з найбільш ефективних сучасних інструментів удосконалення роботи та досягнення конкурентних переваг у сфері іпотечного кредитування. З огляду на специфіку операцій іпотечного кредитування у банківській сфері
бенчмаркінг можна розглядати як процес порівняння продуктів, послуг та бізнес-процесів певного банку з продуктами послугами та бізнес-процесами банків-лідерів, кращих кредитних установ, партнерів з метою запозичення кращого досвіду здійснення іпотечних операцій та його адаптації для отримання конкурентних переваг на ринку банківських послуг щодо іпотеки. Виокремлено та систематизовано класифікаційні ознаки бенчмаркінгу іпотечного кредитування, що
дасть змогу керівництву банків цілеспрямовано застосовувати методику вивчення та впровадження позитивного досвіду конкурентів, партнерів та інших організацій, а також сприятиме інноваційному розвитку кредитних організацій, а в подальшому – і спеціалізованих іпотечних банків в Україні.
Визначено, що вибір виду бенчмаркінгу залежить від: 1) мети, цілей та завдань, які ставить перед собою банк; 2) можливості отримати потрібну для аналізу та порівняння інформацію; 3) забезпеченості необхідними фінансовими, кадровими, інформаційними, технологічними та іншими ресурсами; 4) досвіду працівників; 5) необхідного часу для проведення бенчмаркінгу. З метою вдосконалення процесу іпотечного кредитування в банку запропоновано такий порядок
упровадження процедури бенчмаркінгу: виокремлення сфер, які потрібно вдосконалити, тобто об’єктів бенчмаркінгу, на основі результатів аналізу стану іпотечного кредитування в банку; визначення основних критеріїв порівняльного аналізу; пошук еталонів для проведення бенчмаркінгу; збирання й опрацювання інформації; розробка рекомендацій та їх упровадження до політики іпотечного кредитування в банку; здійснення моніторингу та контролю за виконанням прийнятих рішень щодо розв’язання проблем. Це створює передумови для ефективного використання позитивного досвіду банків-лідерів у сфері іпотечного кредитування та формує відповідні засади розроблення стратегії подальшого розвитку банку.
Обґрунтовано, що застосування бенчмаркінгу в діяльності банків щодо іпотечного кредитування є потужним інструментом в умовах глобальної конкуренції, а його впровадження в організацію економічного аналізу операцій іпотечного кредитування банків дозволить вийти на більш високий рівень використання можливостей іпотеки. |